home Consumer Services Consumer Services Directory
সমিতির গ্রাহকদের জন্য কতিপয় জরুরি বিষয়
১) সকল প্রকার বিদ্যুৎ সংযোগের জন্য নিম্নোক্ত হারে সমীক্ষা ফি জমা সহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। সকল প্রকার সংযোগের জন্য প্রত্যেক আবেদনকারীকে সদস্য ফি ২০.০০ টাকা জমা দিতে হবে।
ক্র. নং বিবরণ অফেরতযোগ্য সমীক্ষা ফি
০১ ক) বাড়ী/বাণিজ্যিক/দাতব্য প্রতিষ্ঠানের বিদ্যুৎ সংযোগের জন্য একক আবেদনের ক্ষেত্রে ১০০.০০
খ) ২ হইতে ৯ জন পর্যন্ত আবেদনের (জনপ্রতি) ক্ষেত্রে ১০০.০০
গ) ১০ হইতে ২০ জন পর্যন্ত গ্রুপ সংবলিত আবেদনের ক্ষেত্রে ১৫০০.০০
ঘ) ২১ ও তদুদ্র্ধের গ্রুপ সংবলিত আবেদনের ক্ষেত্রে (নির্ধারিত) ২০০০.০০
০২ সেচ সংযোগের ক্ষেত্রে ২৫০.০০
০৩ যেকোন ধরণের অস্থায়ী সংযোগের জন্য ১৫০০.০০
০৪ উপরে বর্ণিত সংযোগ ও শিল্প প্রতিষ্ঠান ব্যতীত অন্য কোন সাময়িক/স্থায়ী সংযেোগের জন্য ১৫০০.০০
০৫ পোল স্থানান্তর/লাইন রুট পরিবর্তন/সমিতি কর্তৃক স্থাপিত অন্য গ্রাহেকের সার্ভিস ড্রপ স্থানান্তর আবেদনের জন্য ৫০০.০০
০৬ শিল্প প্রতিষ্ঠানের জন্য সংযোগের জন্য (জিপি) ২৫০০.০০
০৭ বৃহৎ শিল্প প্রতিষ্ঠানের জন্য সংযোগের জন্য (এলপি) ৫০০০.০০
০৮ লোড বৃদ্ধির জন্য (০-১০) কিঃ ১০০০.০০
লোড বৃদ্ধির জন্য (১১-৪৫) কিঃ ২০০০.০০
লোড বৃদ্ধির জন্য (৪৬ থেকে তদুর্ধ) কিঃ ৫০০০.০০

 

২) নিরাপত্তা জামানত সংক্রান্ত: সকল শ্রেণীর গ্রাহকদের আভ্যন্তরীণ ওয়্যারিং সঠিক ও সমিতি কর্তৃক ওয়্যারিং রিপোর্ট সঠিক হওয়া সাপেক্ষে বিদ্যুৎ সংযোগের জন্য নিম্নোক্ত হারে নিরাপত্তা জামানত জমা প্রদান দিতে হবে।
ক্র. নং গ্রাহক শ্রেণী বিবরণ নিরাপত্তা জামানত (টাকা)
০১ আবাসিক/বাণিজ্যিক/দাতব্য প্রতিষ্ঠান .০৫০ কিঃওঃ পর্যন্ত: লোড ৫০০.০০
০.৫০ কিঃ ওঃ এর উর্দ্ধে এবং ১ কিঃ ওঃ পর্যন্ত ৬০০.০০
১ কিঃ ওঃ এর উর্দ্ধে ৬০০.০০ যোগ ২০০.০০ প্রতি কিঃ ওঃ অথবা প্রতি ভগ্নাংশের জন্য।
বাণিজ্যিক ৫ কিঃ ওঃ পর্যন্ত
বাণিজ্যিক ৫ কিঃ ওঃ এর উর্দ্ধে
সংযুক্ত লোড (কিঃ ওয়াট অথবা কেভিএ x ০.৯৫ x ৮ ঘন্টা x ২৫ দিন x ২ মাস x বিদ্যুৎ মূল্যহার )
প্রতি কিলোওয়াট ২৭২০.০০ টাকা হারে (পরিবর্তনযোগ্য)।
০২ রাস্তার বাতি ৬ (ছয়) মাসের নূন্যতম বিলের সমপরিমান ৫০০.০০টাকা( প্রতি রাস্তার বাতি)।
০৩ শিল্প (জিপি/এলপি) সংযুক্ত লোড (কিঃ ওয়াট অথবা কেভিএ x ০.৯৫ x ৮ ঘন্টা x ২৫ দিন x২ মাস x বিদ্যুৎ মূল্যহার ) রতি কিলোওয়াট ২১০৮.০০ টাকা হারে (পরিবর্তনযোগ্য)। ধান,আটা ও ময়দা কল এর জন্য নিম্নোক্ত হারে অফেরৎযোগ্য জামানত জমা প্রদান করতে হবে।
ক) একফেজ সংযোগ প্রতি অশ্বশক্তি ৭৫০.০০ টাকা হারে।
খ) তিনফেজ সংযোগ প্রতি অশ্বশক্তি ১৫০০.০০ টাকা হারে

 

উল্লেখ্য যেকোন ধরনের সরকারী প্রতিষ্ঠান হতে লীজ গ্রহনকৃত জমিতে স্থাপিত স্থাপনায় সংযোগ প্রদানের ক্ষেত্রে গ্রাহককে নিয়মানুযায়ী গ্যারান্টি ডিপোজিটের অতিরিক্ত হিসাবে প্রতি কিলোওয়াট বা অংশ বিশেষ লোড এর জন্য ১০০০.০০(এক হাজার) টাকা করে অতিরিক্ত গ্যারান্টি ডিপোজিট প্রদান করতে হবে। ত্রব ব্যক্তিগত জমি লীজ গ্রহনের মাধ্যমে সংযোগের ক্ষেত্রে এর পরিমান হবে প্রতি কিলোওয়াট বা অংশ বিশেষ লোড এর জন্য ৫০০.০০ (পাঁচশত) টাকা। সকল ক্ষেত্রে অনুমোদিত লোডের উপরে আলোচ্য ডিপোজিট আদায়যোগ্য।

 

৩) গ্রাহকের নাম পরিবর্তন পদ্ধতি:
গ্রাহক ক্রয়সূত্রে /ওয়ারিশসূত্রে জায়গা বা প্রতিষ্ঠানের মালিক হলে সকল দলিলের সত্যায়িত ফটোকপি ও সর্বশেষ পরিশোধিত বিলের কপি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ট্রেড লাইসেন্স, আর্টিকেল অব মেমোরেন্ডম,পাসপোর্ট সাইজের ২(দুই) কপি সত্যায়িত রঙিন ছবিসহ আবেদন করতে হবে। সরেজমিনে তদন্ত সাপেক্ষে মালিকানা পরিবর্তনের জন্য নির্ধারিত হারে জামানত প্রদান ও মালিকানা পরিবর্তন ফি জমা প্রদান সাপেক্ষে ০৭ (সাত) দিনের মধ্যে মালিকানা পরিবর্তন করা যাইতে পারে। নিম্নলিখিত হারে নাম পরিবর্তন ফি প্রদান প্রযোজ্য হইবে :
গ্রাহক শ্রেণী নাম পরিবর্তন ফি সদস্য ফি মন্তব্য
আবাসিক ১০০.০০ ২০.০০ ক) সংযোগ স্থান পরিবর্তন যোগ্য নহে।
খ) নতুন গ্রাহককে নির্ধারিত হারে নিরাপত্তা জামানত জমা দিতে হবে। চুক্তি সম্পাদনের সময় ছবি জমা দিতে হবে।
গ) কোন বকেয়া না থাকলে পূর্বের গ্রাহক তাহার সদস্য ফি ও নিরাপত্তা জামানত উঠিয়ে নিতে পারবেন।
বাণিজ্যিক ২০০.০০ ২০.০০
এক ফেজ সেচ/শিল্প ৫০০.০০ ২০.০০
তিন ফেজ সেচ/শিল্প ১০০০.০০ ২০.০০

 

গ্রাহক- সদস্যগণের জ্ঞাতব্য বিষয়ঃ

 

৪) সংযোগ স্থলে ঘর মেরামত, পূণঃ নির্মাণ বা স্থানান্তরের জন্য নিম্ন লিখিত পদ্ধতিতে সাময়িক বিচ্ছিন্ন করে পূণঃসংযোগনেয়া যেতে পারে এবং বকেয়ার কারণে কোন ষংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হলে সমুদয় বকেয়া পরিশোধ পূবর্ংক উল্লেখিত ফি জমা প্রদান সাপেক্ষে পূর্ণসংযোগ গ্রহণ করা যেতে পারে ।
গ্রাহক শ্রেণী সংযোগ বিচ্ছিন্ন ফি পূণৎ সংযোগ ফি মন্তব্য
আবাসিক/ দাতব্য প্রতিষ্ঠান ১০০.০০ ৫০.০০ ক) স্থানান্তর অবশ্যই সাভর্িস ড্রপের মধ্যে এবং একই ট্রান্সফরমারের আওতায়
বাণিজ্যিক (৫ কিঃ ওঃ পর্যন্ত) ১৫০.০০ ৭৫.০০ হতে হবে।
বাণিজ্যিক (৫ কিঃ ওঃ উদ্ধে) ২০০.০০ ১০০.০০ খ) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সমী ফি জমা দিতে হবে।
রাস্তার বাতি ১০০.০০ ১০০.০০ গ) পূণঃ ওয়্যরিং রিপোর্ট এর প্রয়েজন হবে।
সেচ ১ ফেস ১০০.০০ ১০০.০০ ঘ) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অফেরৎযোগ্য জামানত জমা দিতে হবে।
সেচ ৩ ফেস ২০০.০০ ২০০.০০ ঙ) লাইন নির্মাণ/ পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে প্রয়োজনীয় খরচ বহন করতে
শিল্প (১ ফেস) ২০০.০০ ২০০.০০ হবে।
শিল্প (৩ ফেস ১০কেভিএ পর্যন্ত) ২০০.০০ ২০০.০০ চ) দীর্ঘদিন সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকলে পূণঃ ওয়্যরিং রিপোসহ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
শিল্প (৩ফেস ১০কেভিএ থেকে ৪৫কেভিএ পর্যন্ত) ৫০০.০০ ৫০০.০০ অফেরৎযোগ্য/ফেরতযোগ্য জামানত দিতে হবে।
শিল্প (৩ফেস ৪৫কেভিএ থেকে ৭৫কেভিএ পর্যন্ত) ৭৫০.০০ ৭৫০.০০
শিল্প (৩ফেস ৭৫কেভিএ থেকে ১৫০কেভিএ পর্যন্ত) ১০০০.০০ ১০০০.০০
শিল্প (৩ফেস ১৫০কেভিএর উদ্ধে) ১৫০০.০০ ১৫০০.০০

 

৫) মিটার টেষ্টিং ফিঃ
মিটারের কার্যকারিতা সম্পকে গ্রাহকের কোন অভিযোগ থাকলে সর্বশেষ বিল সমূদয় বকেয়া বিল পরিশোধ করিয়া নিম্নলিখিত হারে মিটার পরীক্ষার ফি জমা প্রদান করতে হবে।
ক্রমিক নং গ্রহক শ্রেণী মিটারের ধরণ পরীক্ষা ফি (টাকা)
০১ আবাসিক, বাণিজ্যিক, ১ ফেজ ১০০.০০
সি আই, রাস্তার বাতি ৩ ফেজ ২০০.০০
০২ সেচ ১ ফেজ ২০০.০০
৩ ফেজ ৪০০.০০
০৩ জি পি ১ ফেজ ২০০.০০
৩ ফেজ (ডিমান্ড ছাড়া) ৪০০.০০
৩ ফেজ (ডিমান্ড সহ) ১০০০.০০
০৪ এল পি ৩ ফেজ (ডিমান্ড সহ) ১০০০.০০

 

৬) পাশ্ব সংযোগ জরিমানাঃ
ক্রমিক নং গ্রহক শ্রেণী পাশ্ব সংযোগ জরিমানা (টাকা)
০১ আবাসিক ২৫০.০০
০২ বাণিজ্যিক ৫০০.০০
০৩ সেচ ১,৫০০.০০
০৪ শিল্প ৩,৫০০.০০
পাশ্ব সংযোগ প্রদান বিদ্যুৎ আইন অনুযায়ী দন্ডনীয় অপরাধ। পাশ্ব সংযোগ প্রদান হইতে বিরত থাকুন। পাশ্ব সংযোগ প্রদান করলে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয় এবং উল্লেখিত হারে জরিমানা আদায় করা হয়।

 

মিটার টেষ্টিং রিপর্োট এর ভিত্তিতে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিল সমন্বয় করা হবে। মিটার টেষ্টিং রিপোর্ট এ মিটারের কোন ত্রূটি পাওয়া না গেলে মিটার টেষ্টিং ফি বাজেয়াপ্ত করা হবে। মিটারে ত্রূটি পাওয়া গেলে মিটার টেষ্টিং ফি ফেরৎ/ বিলের সাথে সমন্বয় করা হবে।

 

(৭) যে কো মাসের বিদ্যুৎ বিলে উল্লেখকৃত বিচ্ছিন্ন তারিখের পূবর্ে বিল পরিশোধ না করলে খেলাপী গ্রাহক হিসাবে তালিকাভূক্ত করা হয় এবং সমিতির বিচ্ছিন্নকারী দল কতর্ৃক সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের বিলম্ব মাসুল সহ সমুদয় বিল, বিচ্ছিন্ন ও পূণঃসংযোগ ফি বিকল্প রশিদের মাধ্যমে আদায় করা হয়। অন্যথায় বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয়। িইহার জন্য পৃথক কোন নোটিশ দেওয়া হয় না।

 

৮) কৃত্রিম উপায়ে অবৈধবাবে বিদ্যুৎ ব্যবহার করলে নিন্মক্তভাবে জরিমানা ধার্য্য করা হবে।
ক) অবৈধ বিদ্যুৎ ব্যবহারকালীন সময়ের প্রাক্কালিত বিল।
খ) অবৈধ হস্তক্ষেপ জনিত কারণে ক্ষতিগ্রস্থ মালামালের প্রকৃত মূল্য।
গ) বিচ্ছিন্ন করণ ও পূণঃসংযোগ করণ ফি।
ঘ) সবর্োপরি সাধারণ জরিমানাঃ
ক্রমিক নং গ্রহক শ্রেণী জরিমানা (টাকা)
০১ আবাসিক, বাণিজ্যিক, ৫০০/=
সি আই, রাস্তার বাতি
০২ সেচ ২০০/=
০৩ জি পিঃ ক)৪৫কেভিএ পর্যন্ত ৫০০০/=
০৪ খ) ৪৫ কেভিএ হতে ৭৫ কেভিএ পর্যন্ত ৭৫০০/=
০৫ গ)৭৫ কেভিএ এর উদ্ধে ৭৫০০/=

 

৯) শ্রেণী ভিত্তিক বিদ্যমান বিদ্যুতের মূল্যহার
পিক সময়ঃ বিকাল ৫টা থেকে রাত ১১ টা পর্যন্ত
অফপিক সময়ঃ রাত ১১ টা থেকে পরদিন বিকাল ৫ টা পর্যন্ত
উপরোক্ত বিদ্যুতের মূল্যহারের সাথে নূন্যতম চার্জ, ডিমান্ড চার্জ, সাভর্িস চার্জ, মিটারের মূল্যের কিস্তি ও অন্যান্য শর্তাবলীসহ মূল্যসংযোজন কর যথারীতি প্রয়োজন হবে। বিদ্যুতের মূল্যহার সরকার কতর্ৃক অনুমোদিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।
ক্রমিক নং গ্রহক শ্রেণী প্রতি ইউনিট মূল্য (টাকা)
০১ শ্রেণী বি (আবাসিক)
(ক) প্রথম ধাপঃ ০০ হইতে ১০০ ইউনিট পর্যন্ত ৬.৮০
(খ) দ্বিতীয় ধাপঃ ১০১ হইতে ৩০০ ইউনিট পর্যন্ত ৩.৬১
(গ) তৃতীয় ধাপঃ ৩০১ হইতে ৫০০ ইউনিট পর্যন্ত ৫.৪৩
(ঘ) চতুর্থ ধাপঃ ৫০০ ইউনিট এর উদ্ধে ৮.১২
০২ শ্রেণী- বি (বাণিজ্যিক)ঃ ৬.৮০
০৩ শ্রেণী- সি আই (দাতব্য প্রতিষ্ঠান) ৩.৪৫
০৪ শ্রেণী- আই (সেচ)ঃ ২.৯৫
০৫ শ্রেণী- জি পি (ক্ষুদ্র শিল্প)ঃ ৫.২৭
০৬ শ্রেণী- এল পি (বৃহৎ শিল্প)ঃ ৫.১৪
০৭ শ্রেণী- এস এল (রাস্তার বাতি)ঃ ৪.৯০